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Para calificar, un miembro de tu hogar debe cumplir con al menos uno de los siguientes criterios:

• Califica para el programa federal Lifeline, que incluye:
  • Medicaid
  • SNAP
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Asistencia Federal de Vivienda Pública
  • Beneficio de Pensión para Veteranos y Sobrevivientes
  • Programas para Residentes de Tierras Tribales Calificadas
• Recibe beneficios bajo el programa de almuerzo escolar gratuito o de precio reducido o el programa de desayuno escolar, incluso a través de la disposición de elegibilidad comunitaria del USDA
• Tiene un ingreso igual o inferior al 200% de las pautas federales de pobreza
• Recibe una beca federal Pell en el año de concesión actual

Para confirmar tu elegibilidad para este programa gubernamental, debemos compartir cierta información calificativa con el gobierno federal. Ten en cuenta que si tu ID de solicitud, nombre y otra información clave no coinciden exactamente, puede haber una demora en la aplicación del subsidio a tu cuenta. Es importante que te asegures de ingresar tu información exactamente igual en la solicitud del gobierno como en el formulario de subsidio ACP de Google Fiber".

Mientras sigas cumpliendo con los requisitos gubernamentales de este programa, seguirás siendo elegible. La FCC puede buscar periódicamente la confirmación de tu elegibilidad hasta que finalice el programa (en este momento, no hay una fecha de finalización establecida para el ACP. Se espera que sea un programa a largo plazo).

No. El Programa de Descuentos para Internet reemplazó al EBB el 31 de diciembre de 2021. El nuevo programa gubernamental es una solución a más largo plazo para el EBB, que era un programa temporal creado para ayudar a los hogares elegibles a pagar su servicio de internet durante la pandemia de COVID-19.

No. Pero los requisitos del nuevo programa de gobierno son ligeramente diferentes de los requisitos de EBB, así que asegúrate de cumplir con los requisitos de elegibilidad actuales para el nuevo programa. Mientras los cumplas, es posible que no necesites volver a solicitar el nuevo programa de gobierno.

Ten en cuenta: los hogares que calificaron para el EBB debido a una pérdida sustancial de ingresos debido a la pérdida del trabajo o licencia después del 29 de febrero de 2020 o al cumplir con los criterios de elegibilidad para el programa COVID-19 de un proveedor participante deberán volver a aplicar para el Programa de Descuentos para Internet. Estos hogares deberían haber recibido detalles adicionales en enero de 2022 sobre los pasos que deben seguir del administrador del programa (USAC).

Puedes encontrar preguntas frecuentes más detalladas aquí.

Si eres un nuevo cliente de Google Fiber, deberás completar el formulario para el subsidio ACP de Google Fiber. En este formulario, se te preguntará si permites que Google Fiber transfiera tu beneficio de ACP de tu actual proveedor de internet a Google Fiber. Al transferir tu beneficio de ACP a Google Fiber, tu beneficio ya no se aplicará a ningún servicio que recibas de otro proveedor, y es posible que esté sujeto a las tarifas sin descuento de ese proveedor si mantienes el servicio de ellos. Una vez que tu servicio de Google Fiber esté instalado, te notificaremos sobre el estado de tu solicitud de ACP dentro de las 48 horas y, si te aprueban, recibirás el crédito de subsidio a partir de tu próximo ciclo de facturación.